Váza s hlavou ženy Medúzy

Často kladené otázky

Tu sú uvedené naše dodacie lehoty (v priemere):

Po potvrdení objednávky ju spracujeme do 24 až 48 pracovných hodín, potom je vaša objednávka odoslaná do 72 hodín. Naše zásielky zvyčajne dorazia do 10 až 15 pracovných dní, ale maximálny čas je 20 dní (pracovných).

Oznamovacie e-maily, ktoré vás informujú o tom, kde sa vaša zásielka nachádza aby ste ju mohli s pokojom sledovať, vám prídu na e-mail.

Celý výrobný cyklus našich váz je neustále monitorovaný našimi tímami, aby sme zaručili najvyššiu možnú kvalitu.

Pravidelne vykonávame kontroly kvality, aby sme vám zabezpečilinajlepší zážitok s týmito krásnymi vázami.

Prijímame všetky opatrenia, aby sme zabezpečili, že všetky naše vázy sú bezpečne zabalené a nedošlo k ich poškodeniu počas doručenia. Každú vázu chránime vzduchovými stĺpikmi a niekedy aj dvakrát vystuženou penovým polystyrénom.

Budeme si istí, že každá dodávaná váza je poistená proti rozbitiu. Kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky a my vám okamžite ponúkneme novú zásielku alebo vrátenie peňazí v plnej výške. Je to na vás.

V Mon Joli Vase neriskujete! Ak vám totiž výrobok nevyhovuje, máte 14 dní od doručenia na výmenu alebo vrátenie peňazí.

Na zmenu adresy máme len niekoľko hodín. Ak došlo k chybe v adrese doručenia, kontaktujte nás e-mailom a čo najskôr nám oznámte správnu adresu doručenia. Nesprávna dodacia adresa môže mať za následok, že zásielka bude doručená na iné miesto, ako požadujete, alebo sa môže stať, že zásielka nebude vôbec doručená. V týchto prípadoch nenesieme zodpovednosť.

Kto sme?

Vitajte vo svete, kde sa stretáva vášeň pre prírodu a eleganciu. Sme tím remeselníkov a nadšencov, ktorí sa venujú premene každodenných priestorov na jedinečné a inšpiratívne miesta. Každý produkt, ktorý ponúkame, je starostlivo vybraný tak, aby odrážal výnimočnú kvalitu a nadčasový dizajn.

Naša misia

Pevne veríme, že každý detail záleží, keď ide o vytvorenie útulnej a harmonickej atmosféry. Preto sa zaväzujeme poskytovať riešenia, ktoré spájajú estetiku, funkčnosť a udržateľnosť. Naším poslaním je pomôcť vám vyjadriť váš osobný štýl pri rešpektovaní životného prostredia.

Naše hodnoty

• Majstrovská remeselná práca: Každý kus je výsledkom precíznej práce a overenej odbornosti. Spolupracujeme s talentovanými tvorcami, aby sme zabezpečili dokonalé spracovanie.
• Udržateľnosť: Uprednostňujeme materiály šetrné k životnému prostrediu a etické výrobné postupy.
• Dôvera a transparentnosť: Dbáme na to, aby sme ponúkali produkty, ktoré spĺňajú svoje sľuby. Zaslúžite si to najlepšie bez kompromisov.

Prečo si vybrať nás?

• Overená odbornosť: Vďaka mnohoročným skúsenostiam sme získali dôveru našich zákazníkov ponukou produktov najvyššej kvality.
• Oddaná zákaznícka podpora: Sme tu, aby sme vám pomohli pri výbere a odpovedali na všetky vaše otázky.
• Záväzok k inováciám: Neustále sledujeme nové trendy a najlepšie postupy, aby sme obohatili vaše skúsenosti.

Pridajte sa k komunite nadšencov, ktorí zdieľajú spoločnú víziu: skrášľovať životné priestory autentickými a trvácnymi výtvormi. Sme tu, aby sme vdýchli život vašim inšpiráciám a obohatili váš každodenný život.